ホームページが会社やお店に利益を与えるという話は、見聞きしている方も多いと思います。しかし、ホームページを作ることがどうメリットになるのか、考えたことはありますか？今回は、ホームページを開設するメリットの代表的なものを説明していきましょう。

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  ホームページは、店舗の営業時間外でも、あなたのお店や商品について興味を持った人にいつでも情報を提供し、潜在的なお客さまを発掘してくれます。

  ホームページは、24時間休まずにお店を紹介してくれる宣伝担当であり、営業マンなのです。つまり、より多くの人にお店のことを知ってもらうことができます。

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  実店舗が宣伝、販売できる範囲は店舗の周辺地域、例えば市区町村内に限られるでしょう。

  しかしインターネットでは、近隣にお住いの方だけに留まらず、日本全国、世界中の人が、自由にあなたのお店のホームページを見ることができます。

  他国の言葉や商習慣に堪能な方ならば、全世界の人々を相手に情報発信行うことも可能です。世界中の人が、お店のことを簡単に知ることができるようになるのです。

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  ホームページが存在すること自体が、まずお店の信用を向上させます。

  お客さまにわかりやすい情報と連絡先を提供しようという経営努力の表れだからです。

  また、良いホームページは良い店舗、良い店員と同じように、お店に良いイメージを与えてくれます。

  さらに、旬のおいしいお魚をお勧めしてくれる魚屋さんがお客さまに信頼されるのと同じで、ホームページの情報を常に新しくすることは、活発な経営のアピールにもなります。お店のことを信用してもらえれば、お客さんはまたお店を利用してくれるでしょう。

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  新聞や雑誌の広告やチラシと違い、多くの人に情報を発信しても、料金はほとんどかかりません。

  また、情報を更新しても、刷りなおしのような手間も時間もかかりません。

  お店が発信した情報は、見たい人全員がすぐに確認できます。販売システムを導入する場合でも、実店舗を増やしたりするよりもはるかに少ない投資で開始できます。

  予算に限りがあるのはどこも同じです。限られた予算を活かすために、ホームページを活用しましょう。

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  ホームページを訪れた人の行動傾向を分析し、経営展開やホームページ更新に活かすことができます。

  どういう経路でお店のホームページにたどり着いたのか、どんなキーワードでお店や商品を探していたのか、どの情報、どの商品を見に来たのか、こういった情報を簡単に調べることが可能です。

  お客さまの足あとを辿って、お買い物の傾向を知れば、今売るべきものが何かが掴めるはずです。

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  電話番号やメールアドレスがすぐに確認できるので、あなたのお店に連絡を取りやすくなります。

  さらに、お問い合わせフォーム、ブログやSNS (ソーシャル・ネットワーク・サービス)などのサービスを導入することで、お店側とお客さまだけでなく、お客さま同士での情報交換も促せます。

  お客さまと対話できる空間、お客さまが井戸端会議できる空間をホームページ上に作るわけです。あなたのお店を中心としたコミュニケーションを作ることで、顧客を囲い込めるのです。